¿Cómo funcionan las plantillas de email de pedidos?

Publicado en: Pedidos y clientes

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Las plantillas de email de pedidos te permiten disponer de correos preconfigurados y preformateados para poder enviar emails de pedidos de forma manual a clientes (o a proveedores) con los datos del pedido.

¿Cómo crear una plantilla de email de pedido?

Sigue estos pasos para crear una nueva plantilla, que luego podrás reutilizar en el envío de emails de pedidos:

  1. Accede a la sección Pedidos > Pedidos > Plantillas de email de pedidos.
  2. Pulsa sobre el botón Nuevo para comenzar la creación de la nueva plantilla.
  3. Rellena cada uno de los campos:
    • Nombre: Escribe un nombre para la plantilla que te ayude a identificarla después.
    • Mostrar precios: Con esta casilla indicas si esta plantilla debe mostrar los importes de los productos dentro del pedido (tampoco se muestra el importe total del pedido)
    • Para: puedes indicar aquí un email si usarás esta plantilla para enviar siempre los pedidos al mismo email (útil si, por ejemplo, siempre envias un correo a un proveedor para que te prepare los productos).
      • Este dato lo podrás cambiar al utilizar la plantilla en el envio de un email de pedido.
      • Si dejas este dato en blanco, al hacer el envio de email de pedido se usará el email del cliente que realizó dicho pedido.
    • Asunto: Escribe aquí cual será el asunto para el email de pedido.
      • Si pones el código especial {0}, este codigo se reemplazará por el Nº del pedido.
    • Cuerpo: Aquí es donde puedes redactar y personalizar el cuerpo del email que se enviará con esta plantilla.
      • Existen ciertas etiquetas que se reemplazan por datos de los pedidos cuando se utiliza la plantilla en un envio de email:
        • ##DIRECCION_ENVIO## : La dirección de envío del pedido.
        • ##DIRECCION_FACTURACION## : La dirección de facturación del pedido.
        • ##LINEAS## : Las lineas del pedido.
        • ##IDORDER## : El nº del pedido.
        • ##DOCUMENTNUMBER## : El nº del pedido.
        • ##NAMEUSER## : Nombre y apellidos del cliente.
        • ##LOGIN## : La dirección url de la página de inicio de sesión en tu tienda online.
        • ##DATE## : La fecha del pedido.
        • ##PAYMENT## : El nombre de la forma de pago seleccionada para pagar el pedido.
        • ##DOMAIN## : El dominio (dirección url) de tu tienda online.
        • ##STORELOGO## : La dirección url de la imagen de logotipo de tu tienda online.
        • ##STORENAME## : El nombre de tu tienda online.
        • ##HELPPHONE## : El teléfono de contacto de tu tienda online.
        • ##MAILTO## : El email de contacto de tu tienda online.
        • ##FAQ## : La dirección url de la página de preguntas frecuentes en tu tienda online.
        • ##DATOSCUENTAS## : Las cuentas bancarias que ofreces en tu tienda online para que los clientes realicen transferencias bancarias.
  4. Pulsa sobre el botón Guardar para guardar los cambios de la nueva plantilla de email de pedidos.

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