6 MAR

¿Cómo puedo indicar en un producto que el cliente debe adjuntar un archivo en un pedido?

Publicado en: Productos

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Indicar que un producto requiere un archivo por parte del cliente

Si tienes un producto que puede ser personalizado para el cliente, y necesitas que el cliente proporcione su archivo, sigue estos pasos para marcar el producto:

  1. Inicia sesión en el Panel de Control de tu tienda.
  2. Accede a la sección Productos > Productos, busca el producto que debe incluir regalos, y pulsa sobre su botón de Editar ( Editar ).
  3. En el apartado Configuración Avanzada, marca la casilla Archivo de cliente requerido. Con esta casilla indicas que el cliente debe adjuntar un archivo al realizar el pedido (se le solicitará el archivo en el último paso del proceso de compra).

    CapturaADJ.jpg
  4. Pulsa sobre el botón Guardar para guardar el cambio.

¿Cómo podrá el cliente añadir su archivo al pedido?

Si un cliente añade a su pedido un producto que requiere un archivo del cliente, en el último paso del proceso de compra se le solicitará el archivo.

web_pedido_archivoadjunto.png

Los archivos que añada el cliente al pedido, los recibirás mediante un correo electrónico en la dirección de email de contacto que tengas configurado (¿Cómo modificar el email de contacto?).

 

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