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¿Cómo puedo personalizar el correo electrónico de confirmación de pedido que reciben mis clientes?

Publicado en: Aspecto y Diseño web

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El correo electrónico que reciben tus clientes al confirmarse un pedido puede ser personalizado. Para personalizar el cuerpo del correo electrónico, sigue estos pasos:

  1. Inicia sesión en el Panel de Control de tu tienda
  2. Accede a la sección Configuración > Tienda online > Edición de plantilla de pedidos.
  3. En el editor de texto se mostrará el cuerpo actual del correo que se envía a tus clientes al finalizar un pedido.
    Como podrás ver, existen ciertas etiquetas que debes respetar para que se muestre la información correcta de los pedidos al enviarse el correo. A continuación te indicamos qué etiquetas son:
    Captura_plantillas_pedido.JPG
    • ##HEADER## : la cabecera de los correos, la cual es común a todos los correos que se envían desde tu tienda (pedidos, registro de usuario, recordatorio de clave, etc.)
    • ##FOOTER## : el pie de los correos, el cual es común a todos los correos que se envían desde tu tienda (pedidos, registro de usuario, recordatorio de clave, etc.)
    • ##IDORDER## : el nº de pedido del cual se notifica.
    • ##NAMEUSER## : el nombre del cliente que realiza el pedido.
    • ##STORENAME## :  el nombre de tu tienda.
    • ##DATE## : la fecha en la que se realiza el pedido.
    • ##PAYMENT## : el nombre de la forma de pago seleccionada por el cliente.
  4. Pulsa sobre el botón Ashampoo_Snap_2013.08.22_16h58m32s_106_.png para guardar los cambios realizados.

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