27 OCT

¿Ha llegado el momento de cerrar mi tienda online?

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Esta pregunta es cada día más frecuente después del auge que ha tenido el comercio electrónico y la “panacea” que parece que sea pero la cruda realidad es que conseguir que una tienda venda es, cuando menos, costoso en tiempo y dinero, si es tu caso, sigue leyendo...

¿Ha llegado el momento de cerrar mi tienda online?

Derechos de foto de Fotolia

En Mabisy defendemos que es fácil crear una tienda online porque la tecnología ha avanzado mucho y permite a cualquier negocio poder tener un negocio online en un día de trabajo pero, al igual que el hecho de comprarme unas zapatillas no implica que vaya a salir a correr, en absoluto por tener una tienda online tengo garantizadas posibilidades de venta, pero...

¿Por qué no vendo si ya tengo mi tienda online?

Porque cuando abres una tienda acabas de poner un comercio “en medio del desierto”, nunca pasa nadie, nadie lo conoce… por muy potente, chulo y caro que sea, esa condenado a desaparecer si no consigues que tenga lo único que importa, ventas.

¡Ventas! ¿Cómo se consiguen?

No hay forma de conseguir ventas, las ventas son el efecto de una causa, el resultado de unas acciones que tienes que propiciar previamente, y solo dependen de ti.

Para conseguir ventas tienes que tener claro que lo único que importa y debes centrarte es en CONSEGUIR VISITAS

¡Visitas! ¿Es lo importante?

Puedes llamarle tráfico, usuarios que aceden, clientes potenciales o como prefieras, pero la realidad es que la única forma de que te acaben comprando es que tienen que estar entrando personas reales a tu tienda a diario y muchas.

Si partimos de la base de que una cifra media de personas que acabarán comprando en tu tienda será del 2%, imagina la de visitas que tienes que tener para que tu tienda sea rentable.

¿He hecho los números antes de meterme en el ajo?

¿Cuál es mi objetivo de facturación mensual?, es decir, ¿Cuánto dinero necesito para seguir con la tienda abierta?

Sea para probar una idea de negocio o porque en tu empresa quieres ampliar un canal de ventas tienes que interpretar la tienda online como un negocio en sí mismo, si sabes que puedes vender al 2% de los que entren, y sabes el margen que ganas por pedido automáticamente te saldrá por regla de tres las visitas que necesitas tener.

Si vendo artículos a 100€ y gano 30 € por pedido de media, como tengo unos gastos de la tienda online fijos de 3.000€ mensuales necesito tener cada mes (3000€mes/30€ margen por pedido = 100 pedidos al mes)

¡Perfecto! Tenemos un objetivo, pero sabemos que puede que vendamos a un 2% luego necesitamos tener por regla de tres (100 pedidos/2 por 100) = 5000 visitas únicas al mes para poder llegar a intentar venderles

Vale, ¿Y cómo consigo las 5.000 visitas?, muy sencillo, con una de estas dos cosas o las dos si puedes TIEMPO PARA TRABAJAR o PRESUPUESTO PARA INVERTIR  

¿Entonces para conseguir visitas hace falta presupuesto o tiempo?

Para conseguir visitas hace falta tomar acción de marketing online para que llegues a personas y te conozcan y entren. Esto puedes conseguirlo con mucha inversión subcontratando a profesionales, o bien, con menor presupuesto (PERO SIEMPRE HACE FALTA PRESUPUESTO) para hacer tú la tarea

¿Y si no tengo tiempo ni dinero para invertir?

PUES ENTONCES DEBES DECIDIR SI QUIERES SEGUIR REALMENTE O ES MEJOR DEJARLO, porque va a ser complicado sacarle punta al asunto…

¿Vale, pero de cuánto tiempo y presupuesto estamos hablando?

Estamos hablando que independientemente de lo que hayas invertido en la tienda, sea un Magento de 10.000€ o hayas apostado por Mabisy.com con una tienda de pago por resultado, tienes que tener preparados 3.000€ de promoción como mínimo y una dedicación mínima de 20 horas semanales en mi opinión.

¿En serio? ¿3.000€ De promoción de la tienda?

Y tan en serio, ten en cuenta que puedes aprender marketing online, posicionamiento en buscadores, promover en redes sociales y todo lo que quieras, pero luego tienes que ponerte en marcha y todo eso requiere mucho tiempo y inversión.

  • Posicionar en buscadores tu página requiere redactar muchos contenidos que tendrás que hacer tu o subcontratar, hablamos de 400 palabras por cada producto que publiques y categoría, de contenido único y original, nada de copia pega
  • Si quieres vender, que para eso la has hecho, te recomiendo que empieces por AdWords para validar que la tienda es buena y vende, y AdWords cuesta dinero por cada clic en cada anuncio
  • Para conseguir enlaces entrantes tendrás que hacer post de regalo para otros y también cuestan dinero a no ser que lo hagas todo tu
  • Y nadie es Superman, siempre tendrás que hacer mejoras en la tienda, o pedir ayuda a terceros

¿Y si no tengo dinero para promocionar pero quiero hacer la tienda igual?

Hay un dicho valenciano que es “Qui no te cap, te cames…” El que no tiene cabeza, tiene que tener piernas, por ejemplo si te dejas unas llaves, por no haber caído te toca ir a por ellas de nuevo andando…

Esto se aplica aquí al 100%, si no tienes presupuesto, tienes que poner horas, horas de formarte, horas de trabajo constante, enfocado y eficaz sobre todo, nada de publicar en Facebook los productos si eso no te genera ventas…

¿Y cómo puedo conseguir vender entonces?

Aquí te dejo un video de cómo puedes promocionar paso a paso tu tienda online antes de tirar la toalla y si estás con Mabisy recuerda que la herramienta de marketing la tienes incluida e integrada sin coste adicional (www.smibot.com) para  decirte que tienes que hacer y cómo hacerlo paso a paso para ayudarte a conseguir ventas

 

¿Y si ya tengo visitas pero no consigo vender lo suficiente?

Entonces tienes otro tipo de problema, pero si tienes visitas tienes un paso hecho para solucionarlo, en ese caso como puedes ver aquí: http://es.smibot.com/por-que-mi-tienda-online-no-vende/ puede que tengas uno de estos problemas:

 

 

Pero sobre todo….

Recuerda esta frase “Solo triunfa en el mundo quien se levanta y busca a las circunstancias y las crea si no las encuentra”

vender por internet se basa en poner circunstancias, prueba Mabisy

 

¡Ponte en acción, cuenta conmigo para ayudarte y conseguirás aumentar las ventas de tu tienda online y hacer que sea un negocio rentable!

Sobre Pau Ferri
Especialista en comercio electrónico lleva más de 12 años ayudando a pymes a vender por Internet. Grado en Multimedia, Máster en Digital Business y certificado por Google. Es co-fundador de Mabisy.com. Colabora como profesor en el ICEMD/ESIC, Ecommaster e Internet Startup Camp. Autor del libro “Como vender con éxito por Internet” de la editorial Profit
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