Cambiar configuración del email para utilizar la conexión segura SSL

A continuación indicamos los datos de los puertos con conexión segura SSL para poder configurar los emails.

Servidor entrante:

• POP: 995
• IMAP: 993
• Seguridad: SSL

Servidor saliente:

• 587 o 465 (si no funciona con el primero probar con el segundo)
• Seguridad: SSL

Pasos para cambiar la configuración de tu Cuenta de correo: https://mi.certerus.com/knowledgebase/6/Editar-la-configuracion-de-tu-Cuenta-de-correo.html

Es posible que algún programa gestor de correos antiguo como el Outlook 2003 o Outlook 2007 de problemas al no dejar conectar con el SSL. En el siguiente enlace indica como conocer la versión de Outlook instalada https://docs.microsoft.com/es-es/outlook/troubleshoot/user-interface/how-to-determine-outlook-version-information

En esos casos os recomendaría actualizar el Outlook a una versión mas nueva o utilizar un gestor de correos que si admita conexión con SSL como por ejemplo Mozilla Thunderbird.

¡Atención!

Si teines la cuenta configurada en el panel de la tienda para envíar los correos también hay que actualizarlo. Para eso hay que acceder a la sección de Configuración > Email > Configuración de emails, y en la sección "Configuración de envío de emails de notificaciones" revisar que tenga también el puerto seguro de salida y la marca de SSL.

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