CÓMO OBTENER LOS DATOS DE CORREOS EXPRESS
1- Solicitar los datos a correos express. (Nombre de usuario (en entorno REAL) y Clave de usuario (en entorno REAL)). Si no dispone de estos datos, tiene que ponerse en contacto con el departamento de informática de correos express y solicitar las claves de acceso a webservice. Una vez las solicite, le enviarán un email con estos datos.
2- Una vez tenga los datos, accede a su tienda como administrador y vamos al panel de control de la izquierda y presionamos sobre “configuración”.
3- A continuación, en la barra de menú seleccionamos “formas de envío” se nos abrirá un desplegable en el que seleccionaremos “formas de envío”.
4- Seleccionamos la forma de envío que queramos editar, dándole al icono del lápiz azul que tiene a la izquierda del nombre.
5- A continuación se nos abrirá la ventana de edición de la forma de envío seleccionada. Nos vamos al apartado de “proveedor de transporte”, seleccionamos el proveedor y guardamos.
6- Una vez guardado, volvemos a ir a Formas de envío -> formas de envío y seleccionamos la forma de envío que acabamos de guardar dándole al botón del lápiz azul. A continuación se nos abrirá la ventana de edición y al final de la página saldrá la configuración de ese proveedor. Ahora sólo tenemos que rellenar los campos, con los datos obtenidos de correos express y guardar.
GENERAR ETIQUETA DE ENVÍO CON CORREOS
Vamos a examinar de qué forma tan sencilla podemos pegar nuestras etiquetas de Correos a nuestros paquetes y que nuestros clientes de la tienda puedan hacer el seguimiento del mismo desde la propia web.
Para hacerlo, lo primero que tenemos que hacer es activar el servicio y configurarlo, para ello entramos en la tienda como administrador, una vez dentro, nos vamos al panel de control de la izquierda y seleccionamos “configuración”. En el panel superior seleccionamos “formas de envío” y se nos abrirá un desplegable en el que seleccionaremos “formas de envío”.
Seleccionamos la forma de envío por Correos y entraremos en la pantalla de edición de esa forma de envío. Si bajamos un poco, veremos en la pestaña de proveedor de transporte, un módulo llamado “Modulo etiquetas de transporte”, le daremos a “contratar servicio” para poder tener automáticamente etiquetas.
Una vez contratado, hay que poner el “proveedor de transporte” deberemos seleccionar el transportista como “correos” y tendremos que poner la tarifa que hayas contratado con esta agencia y el embalaje. El embalaje es muy importante que lo coloques adecuadamente. Del tamaño del paquete también depende, además del peso, la tarifa que te aplicarán en cada envío.
Los paquetes se gestionarán desde “formas de envío” -> “embalajes”. Se nos abrirá la ventana de “embalajes” en la que podremos crear un nuevo embalaje o editar embalajes ya creados.
Tanto si creamos como si editamos, debemos proporcionarle un nombre, así como el ancho, el alto y la longitud (en cm). Una vez introducidos le damos al botón de “guardar”.
Una vez guardado, volvemos atrás a la página de “edición de la forma de envío” y en “proveedor de transporte” le damos al botón de “guardar”.
Una vez guardado, nos quedaría configurar los datos de conexión con el sistema de correos.
Ahora nos vamos al campo que dice “Configuración del proveedor de transporte”, el “código del cliente” lo tendremos bloqueado, así como el “importe asegurado en seguro a todo riesgo”, el “IBAN para ingresos de cobros a contra-reembolso” y “activar modo test”, a continuación, le damos al botón “activar”. Al activarlo tendremos que contratar el servicio.
Una vez contratado, nos saldrán los anteriores campos sin bloquear, con lo que ya podremos introducir los datos.
En el campo “código del cliente” le introducimos el código de clientes que nos facilitará nuestro comercial de correos. Si no disponemos de este código, debemos ponernos en contacto con un comercial de correos
En el campo “importe asegurado en seguro a todo riesgo” podemos ponerle un importe por si queremos realizarle un seguro a nuestros paquetes en caso de pérdida o seguro.
En el campo “IBAN para ingresos de cobros a contra-reembolso” podemos añadir nuestra cuenta bancaria por si queremos que una de las formas de pago sea contra-reembolso.
Una vez configurado las formas de envío, nos vamos a “pedidos” situado en el panel de control de la izquierda. Se nos mostrarán todos los pedidos que tengamos y tendremos que seleccionar el pedido en el que queramos generar la etiqueta de envío. En el campo “Datos del pedido” seleccionaremos “forma de envío” y seleccionaremos la forma de envío a “correos “, una vez seleccionada le daremos al botón “cambiar forma de envío”.
A continuación, nos vamos al campo “envíos” seleccionamos el botón “cambiar estado” -> “Generar código de seguimiento”. Se nos abrirá una ventana llamada “edición de los datos de transporte del pedido (número del pedido)” en el que tendremos que introducir los datos de transporte. Una vez introducidos, le daremos al botón “guardar y generar etiqueta”.
Una vez guardado, se nos habrá generado un código de seguimiento, volvemos atrás a la ventana de “edición del pedido” y en el campo “envíos” se nos habrá generado un enlace de seguimiento del pedido.
En el campo “transporte” buscamos el campo “etiqueta de envío” y seleccionamos el enlace llamado “etiqueta”, se nos generará un .pdf de la etiqueta con un código y la fecha de envío. Este enlace lo podrá ver el cliente en su ficha de pedido o bien se lo podemos enviar por correo electrónico. Esta etiqueta la tendremos que imprimir y pegar en el paquete que vayamos a enviar. El personal de correos la escaneará y se hará todo el proceso de seguimiento del pedido que podrá ver nuestro cliente.
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